O mnie

Artur Urbaniak

Sprzedaż, operacje i zarządzanie znam z poziomu handlowca, dyrektora, członka zarządu i interim managera.

Interim Sales & Operations Manager

Od 30 lat pracuję w sprzedaży B2B, a od 10 lat zarządzam sprzedażą i operacjami oraz prowadzę projekty transformacyjne. Przeszedłem pełną drogę zawodową od handlowca i key account managera, przez head of sales i dyrektora handlowego, po dyrektora operacyjnego, członka zarządu, prokurenta, a obecnie pracuję jako interim manager.

Odpowiadałem nie tylko za wynik sprzedaży, ale również za codzienne funkcjonowanie organizacji. Zarządzałem sprzedażą, zakupami, logistyką, obsługą klienta, administracją, IT i procesami wspierającymi. To doświadczenie pozwala mi patrzeć na firmę szerzej niż tylko przez sam wynik sprzedaży.

Doświadczenie i branże

Najdłużej pracowałem w branży telekomunikacyjnej, IT i ICT: 16 lat w Era/T-Mobile oraz prawie 2 lata w Netii. Pracowałem też 2 lata w Atman przy projekcie porządkowania sprzedaży, pracy menedżerów, pipeline, forecastu i rytmów zarządzania. Przez 7,5 roku byłem związany z Grupą Chem International, składającą się z 7 spółek, gdzie pełniłem funkcję Dyrektora Handlowego, a jednocześnie Członka Zarządu, COO i Prokurenta w spółkach Grupy. Odpowiadałem za obszary sprzedażowe i operacyjne przy łącznym obrocie przekraczającym 500 mln zł.

Kiedy wchodzę do organizacji

Najczęściej pracuję z firmami wtedy, gdy wynik przestaje być przewidywalny, role zaczynają się rozmywać, a zarząd musi zbyt często wchodzić w codzienne decyzje. Takie sytuacje znam z praktyki menedżerskiej, nie tylko z zewnętrznych projektów doradczych.

Jak pracuję

Pracuję równolegle z zarządem, menedżerami i zespołami. Najpierw staram się dobrze zrozumieć ludzi, procesy i zależności między działami, a dopiero potem porządkuję sposób działania. Nie kończę pracy na rekomendacjach. Wdrażam ustalenia w realnej pracy ludzi i przygotowuję organizację do dalszego samodzielnego działania.

Po pracy

Poza pracą najwięcej czasu poświęcam motocyklom, podróżom i jeździe torowej. To dla mnie nie tylko pasja, ale też dobry punkt odniesienia do pracy z organizacjami. Na torze, podobnie jak w biznesie, liczy się przygotowanie, koncentracja, właściwy rytm, szybka korekta błędów i odpowiedzialność za decyzje.

Chcesz porozmawiać o sprzedaży, operacjach albo zmianie w organizacji?

Zacznijmy od rozmowy